A Mostra Nacional de Experiências em Gestão Estratégica e Participativa no SUS (II EXPOGEP) busca expressar diferenças demográficas, socioeconômicas e culturais das regiões brasileiras, reafirmando os papéis dos entes federativos (estados, municípios e governo federal) na ampliação da qualidade e do acesso aos serviços e ações do Sistema Único de Saúde.

 

 

A Ouvidoria da SES/SP foi convidada a apresentar dois trabalhos, com a finalidade de mostrar a realidade do nosso Estado, levamos dois trabalhos, um sobre a Reestruturação da Ouvidoria SES/SP, que passa uma noção de quantidade, variedade e complexidade dos serviços. Nosso outro trabalho, Ouvidoria Itinerante mostra na prática como escutar o usuário e fazer com os relatórios gerenciais se tornem subsídios para mudança na gestão de políticas públicas.

 

 

Na bagagem trouxeram muitas ideias e em breve novos projetos serão iniciados.