O Procedimento Operacional Padrão (POP) é a descrição detalhada de todas as operações necessárias à realização de uma atividade, assim estabelece um roteiro padronizado para a execução da atividade em si mesma.

O POP consta de vários atributos: definição, objetivos, procedimentos, recomendações, responsabilidade na execução, legislações, modelos de documentos e referências bibliográficas, tendo como objetivo uniformizar procedimentos, melhorando os resultados e minimizando a ocorrência de desvios na execução de tarefas fundamentais para o funcionamento correto do processo. Tais procedimentos não devem existir apenas para serem cumpridos, mas também, e principalmente, para padronizar os processos da Coordenadoria. Assim, cada etapa do processo deve ser entendida por seus responsáveis e executadas efetivamente conforme estabelecido no planejamento, para que o ciclo gire de forma perfeita.