A Secretaria de Estado da Saúde acaba de criar o serviço de Ouvidoria On-line do Instituto Pasteur, órgão estadual referência em controle da raiva animal e humana em todo o Brasil e maior centro de vacinação gratuita da cidade de São Paulo.

Para encaminhar sugestões, pedidos de informações, dúvidas ou reclamações basta acessar o site www.pasteur.saude.sp.gov.br e clicar no ícone Ouvidoria. É preciso informar nome, e-mail para contato e assunto da mensagem.

A resposta será enviada em até 15 dias para o endereço eletrônico especificado pelo remetente. Caso a pessoa prefira, poderá entrar em contato diretamente com a Ouvidoria do Pasteur pelo telefone (11) 3288-0088.

"Estamos disponibilizando mais um canal para esclarecer à população sobre o funcionamento do instituto e questões relacionadas à raiva", afirma a diretora do Pasteur, Neide Takaoka.

O Instituto Pasteur fica na avenida Paulista, 393 _ Cerqueira César, região central de São Paulo. Funciona de segunda a domingo, das 8h às 20h.