A Ouvidoria Central tem realizado em média 3 (tres)  webconferêmcias neste ano no intuíto de aproximar e maximizar os trabalhos que envolvem reuniões, capacitações e treinamentos. Duas webs sendo trabalhadas no "Plantão de dúvidas" do sistema Ouvidor SES 9.0 R2 e "Elaboração de relatórios" e uma web para alinhamento de conceitos e rotinas com os 17 DRS.