Perguntas Frequentes
QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO CRATOD?
O atendimento no setor de Triagem e Acolhimento no CRATOD é realizado de maneira initerrúpta (24 horas por dia)
No Caps Ad III CRATOD , o atendimento é de 2ª à 6ª das 7h às 19h.
QUAL É O ENDEREÇO DO CRATOD?
Rua Prates, 165 - Bom Retiro, próximo à estação de metro/trem LUZ.
CASO NÃO SEJA POSSÍVEL LEVAR O USUÁRIO, O QUE DEVO FAZER?
As orientações para os familiares e responsáveis são realizadas através do 0800-2272863.
LEVAR O USUÁRIO GARANTE A INTERNAÇÃO?
Todo paciente que procura o CRATOD, passa por uma avaliação com a equipe multiprofissional, para definir os encaminhamentos mais pertinentes:
- Encaminhamento para rede Caps
- Acolhimento em Comunidade Terapêutica
- Internação Hospitalar
COMO FAÇO PARA AGENDAR O ATENDIMENTO?
Não há necessidade de agendamento, todos são atendidos por ordem de chegada.
O TRATAMENTO É GRATUITO?
Sim. Não há nenhum custo em nenhum momento do processo, sendo gratuito para toda a população.
O CRATOD É UMA CLÍNICA PARA INTERNAÇÃO DE DEPENDENTES QUÍMICOS ?
Não.
O CRATOD é um Centro de Referência, especializado em tratamento de usuários de substâncias psicoativas - Álcool, Tabaco e outras Drogas.
É um órgão Estadual que preconiza o atendimento SUS. Após o paciente passar por uma avaliação multiprofissional, recebe a indicação e encaminhamentos pertinentes para o seu tratamento.
O QUE É INTERNAÇÃO VOLUNTÁRIA, INVOLUNTÁRIA E COMPULSÓRIA (SEM O CONSENTIMENTO DO USUÁRIO)?
Internação Voluntária: aquela que se dá por indicação médica e com o consentimento do usuário, mantendo-se o direito de pedir alta no momento que o desejar;
Internação Involuntária: de acordo com a lei (10.216/01), o familiar pode solicitar a internação involuntária, desde que o pedido seja feito por escrito e aceito pelo médico psiquiatra. A lei determina que, nesses casos, os responsáveis técnicos do estabelecimento de saúde tem prazo de 72 horas para informar ao Ministério Público da comarca sobre a internação e seus motivos. O objetivo é evitar a possibilidade de esse tipo de internação ser utilizado para a prática de cárcere privado.
Internação Compulsória: neste caso não é necessária a autorização familiar. O artigo 9º da lei 10.216/01 estabelece a possibilidade da internação compulsória, sendo esta sempre determinada pelo juiz competente, depois de pedido formal, feito por um médico, atestando que a pessoa não tem domínio sobre a sua condição psicológica e física.
O QUE DEVO FAZER PARA SOLICITAR A INTERNAÇÃO COMPULSÓRIA?
Acionar a Defensoria Pública do Estado.
Site: www.defensoria.sp.def.br
POSSO ESCOLHER A INSTITUIÇÃO PARA A INTERNAÇÃO?
As transferências/encaminhamentos são realizadas de acordo com os critérios e perfis de cada paciente.
O CRATOD ATENDE USUÁRIOS DE OUTROS MUNICÍPIOS OU CIDADES?
O atendimento no CRATOD, assim como em outras unidades SUS, é realizado através do atendimento regionalizado.
Encontre o Caps mais próximos de sua região:
CAPS I: Atendimento a todas as faixas etárias, para transtornos mentais graves e persistentes, inclusive pelo uso de substâncias psicoativas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 15 mil habitantes.
CAPS II: Atendimento a todas as faixas etárias, para transtornos mentais graves e persistentes, inclusive pelo uso de substâncias psicoativas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 70 mil habitantes.
CAPS i: Atendimento a crianças e adolescentes, para transtornos mentais graves e persistentes, inclusive pelo uso de substências psicoativas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 70 mil habitantes.
CAPS ad Álcool e Drogas: Atendimento a todas faixas etárias, especializado em transtornos pelo uso de álcool e outras drogas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 70 mil habitantes.
CAPS III: Atendimento com até 5 vagas de acolhimento noturno e observação; todas faixas etárias; transtornos mentais graves e persistentes, inclusive pelo uso de substências psicoativas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 150 mil habitantes.
CAPS ad III Álcool e Drogas: Atendimento e 8 a 10 vagas de acolhimento noturno e observação; funcionamento 24h; todas as faixas etárias; transtornos pelo uso de álcool e outras drogas, atende cidades e ou regiões com pelo menos 150 mil habitantes.
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Dúvidas Ligue: 0800-227-2863