Diretriz da Política de Humanização

Ações desenvolvidas

Acolhimento, clínica ampliada e produção de redes

• Acolhimento com Classificação de Risco e Vulnerabilidades.
• Grupo de Cuidadores: rodas de conversa com familiares e rede sócio afetiva para acolhimento e orientações aos cuidadores de usuários, com encontros semanais, trabalhando a autonomia, protagonismo e autocuidado do usuário.
• Fortalecimento da Equipe Multiprofissional: reuniões para discussão de casos e dos processos de cuidado, visita à beira leito, Projeto Terapêutico Singular.
• Transição do Cuidado: reuniões mensais com município de Osasco para produção de rede, compartilhamento do plano de transição do cuidado de pacientes de maior complexidade.
• Oficinas de Humanização: bimestrais para fortalecimento do Grupo Técnico de Humanização (GTH)

Acolhimento e clínica ampliada em período de Pandemia Covid-19

• Acolhimento por Psicólogos e Assistentes Sociais 24h aos familiares de pacientes em óbito COVID-19
• Projeto Palmas: registro por meio de vídeo das altas hospitalares dos pacientes do setor destinado aos pacientes com COVID-19.
• Acolhimento aos funcionários que contraíram COVID-19 internados
• Inclusão da rede afetiva e familiar: Acolhimento dos pacientes e familiares por meio de vídeos chamadas.
• Atendimento psicológico para os colaboradores infectados pelo coronavírus.