Coordenadoria de Recursos Humanos

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Curso de Gestão do Atendimento

Informamos que estão abertas as inscrições para o Curso de Gestão do Atendimento.
 
Dias: 19 e 26/09 e 03 e 10/10/2018, das 9h às 13h. 

Endereço: Avenida Prof. Lineu Prestes, 913 - Cidade Universitária - São Paulo

Público-alvo: Gestores responsáveis pelo atendimento ao cidadão e que poussuam subordinados

Conteúdo programático:  

- Análise da Lei de Proteção ao Cidadão

- Estruturação do atendimento ao cidadão

- Organização pública e o processo de trabalho: atendimento ao cidadão

- A equipe de atendimento e o gestor

 

 

Inscrições pelo site: www.sgcursos.sp.gov.br

 

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