O Walmart foi criado para levar preços baixos a cidades pequenas, no interior dos EUA. O sucesso deste empreendimento, que Sam Walton começou a criar aos 44 anos de idade, obrigou a uma mudança na maneira de gerenciar o varejo em geral.

 

Para manter os preços baixos, Walton cortou sua rentabilidade ao osso e implementou uma estratégia de abrir lojas onde fosse possível vender muito e rápido. Para escolher estes lugares, ele percorria o interior dos EUA num aviãozinho que não voava a grandes alturas. Quando Walton, lá de cima, enxergava uma intersecção de duas ou três cidades pequenas, aterrissava, comprava terras bem na junção das cidades e lá construía mais uma loja Walmart.

 

Em 1966, em parceria com a IBM, implementou controles computadorizados de mercadorias e estoques, numa época em que ninguém pensava nisso. Também foi o primeiro a utilizar sistemas como Just in Time, para aumento de produtividade, e a sofisticar a logística, para garantir a rentabilidade da empresa e a satisfação do cliente.

         

Seu carisma extraordinário era a maior fonte de inspiração de seus funcionários. Quem trabalhava com Walton acreditava profundamente que tinha uma "missão": vender, a cada dia, bens de qualidade a preços sempre mais baixos.

      

Eis os dez mandamentos que os inspiram até hoje:

 

1- Dedique-se aos seus objetivos;

2- Reparta as recompensas;

3- Energize seus colegas e equipe;

4- Conte sempre tudo o que sabe;

5- Valorize as contribuições de todos;

6- Celebre seus sucessos;

7- Escute a todos;

8- Entregue mais do que prometeu;

9- Trabalhe de forma mais inteligente;

                       10- Trace seu próprio caminho.